取书下载

下载说明

       成功付款后，“我的订单”中该订单的支付状态为“已支付”，这时您可以到我的下载中心取书了。如果还没有登录，需要您先登录。如果下载中心还没有您购买的电子书，可以保留下载中心页面，点击取书按钮，再次尝试或者过几分钟再来看看。

       看到我的下载中心已经列出了刚刚购买的电子书，表明您已经可以下载。下载前请确认您已经在计算机上安装并注册Apabi Reader（老用户为重新登录），需要相关帮助，点击这里查看“新手帮助”中的Apabi Reader下载、安装。然后只要点击“使用电脑阅读的电子书（CEB格式）”或“使用手持阅读器阅读的电子书（XEB格式）”下载即可！当订单状态为重试时，请点一下“重试”，看看订单的支付状态是不是为“已支付”了。如果经过多次尝试，您的电子书订单状态还是“重试”，请与我们联系。

       下载状态标明您有没有下载过当前的电子书，“未下载”表明还没有下载过，而下载以后，状态将改为“已下载”。请注意，在您申请退款时，您的退款电子书下载状态必须是“未下载”。

注：您购买的每本电子书可以下载到三台电脑/手持阅读器（三个不同的硬件存储设备，如硬盘）上阅读。同一台电脑/手持阅读器上使用不同的Reader注册用户名也算不同的电脑/手持阅读器。

取书下载常见问题

1.       购买的电子书是否可以在第二台电脑上阅读？
答：可以。不过为了保护作家和出版社的合法权益，防止任意的拷贝，我们对于付费的电子书采用如下措施：一本电子书，您只可以下载到三台不同的电脑/手持阅读器上阅读。当您要在第二台或第三台电脑/手持阅读器上阅读所购买的电子书时，需要您用注册的用户名成功登录阿帕比电子书店后，到“我的下载中心”下载。也可以使用“送书”，发送到您想送书的人的邮箱中，对方在第二台电脑上打开邮箱，点击其中的链接便可下载阅读。再次提醒您注意，一本电子书只能下载到三台电脑/手持阅读器上哦（送书给别人，别人成功下载了也算做是您下载到第二或第三台电脑/手持阅读器上的）。

   注意：如果您直接把下载到第一台电脑上的ceb文件拷贝到第二、三台电脑/手持阅读器中是无法阅读的，必须重新到“我的下载中心”去下载。这是我们为了保护版权，通过技术实现的防拷贝功能。

2.   购买的每本电子书只能下载到三台不同的电脑/手持阅读器上是什么意思？

   答：如果您购买的电子书下载到三台以上不同的电脑/手持阅读器上时，是不能成功下载的，会显示“下载证书无效”。同一台电脑/手持阅读器 指电脑或手持阅读器的硬件（如CPU、硬盘）不变、下载电子书时使用的Apabi Reader阅读器的注册用户名不变。每本购买的电子书在同一台电脑或手持阅读器上的下载次数是不受限制的，同时，只有把电子书下成功下载到电脑或手持阅读器上才算一台电脑/手持阅读器。

3.       下载已经购买的电子书，为什么Reader会提示“下载文件错误”？
答：请您注意，您的机器上是否安装有3721（雅虎）助手等保护隐私的拦截软件，请关闭退出他们；请不要使用旋风下载，dudu下载加速器等下载软件；如果安装有软件防火墙，请设置允许reader下载。

4.       为什么下载电子书时Reader提示“证书文件没有下载下来,网络可能有问题，下载证书失败”？
答：请您确保您的网络连接正常。同时，可以把网络超时时间延长至90秒。方法是打开reader，选择菜单——设置网络，把“网络超时设置”更改为90秒。

5.       下载电子书时出现错误提示，我该怎么办？

      错误提示如下：
开始下载<<数理统计>>...
下载证书文件
证书被破坏，请参照说明书恢复文件。
下载证书失败
结束下载<<数理统计>>.
答：（1）首先请确定您是否已经注册成功Reader，启动Reader--菜单 --在线注册；如果没有提示注册成功请进行免费注册。
       （2）如果已经注册成功，请尝试删除Reader安装目录下的Voucher文件夹，然后尝试  再次下载。

6．我的下载中心的订单状态是“重试”，怎么办？

      答：您需要单击重试以使您的订单正常，如果出现提示服务器忙或者网络故障等信息请 您发送邮件至 apabi@founder.com 并且提供您的网站注册用户名以及未能下载的电子书名称。

7．我的电子书的下载状态是“已下载”，我是否可以再次下载？

   答：该状态仅提示您曾经点击过“下载”按钮。如果您没有将电子书成功下载下来的话，并不算作您下载到一台电脑/手持阅读器上。而且同一台电脑/手持阅读器的下载次数是不受限制的。如想再次下载，请点击“使用电脑阅读的电子书（CEB格式）”或“使用手持阅读器阅读的电子书”下载，但您最多只能将同一本电子书下载到3台不同的电脑/手持阅读器上进行阅读。

8．我下载的电子书可以阅读，不可以打印，怎么办？

   答：这是为了防止非法复制和传播，保护图书的版权。不允许打印，但您可以拷贝需要的部分文字。拷贝次数和字数限制请参看当前版本的 Apabi Reader 的帮助。

9．下载电子书成功后阅读时提示“打开图书失败”，怎么办？

      答：请下载安装最新版本Reader，重新下载一次这本书；或者单击Reader左下角的菜单 /设置网络 / 选中替换已下载的文件后重新下载一次。如果问题仍然存在发送邮件至apabi@founder.com 并且提供这本书的详细信息，书名、作者、出版社。

10．为什么下载的电子书有一部分是空白的？

   答：这是因为电子书下载未完全。请您在Apabi Reader菜单中的“设置环境”中，将文件设置中的“使用网路文件”取消，然后在菜单的“设置网络”中选定“替换已下载的文件”，重新把图书下载一次即可。