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支付帮助(图) 支付帮助 付款方式 在您的帐户通过验证后，余额多于此次购书款，就可以选择此种支付方法； 具体步骤：1）提交订单2）确认支付 3）电子书下载 已验证用户查询帐户余额点击这里； 在线支付： 在线支付就是让您在网络上直接付款，购得电子书的一种方法。 1）银行卡网上支付包括国内信用卡、储蓄卡和借记卡等。如：招行、工行、建行、农行的各种银行卡等等； 2）如果还没有获得银行网上支付的功能，没关系，让我来告诉您下一步要怎么办！一般需要先申请，有些银行需要您到柜台办理签约手续，有的银行需要您直接在网上注册，然后就可以进行在线支付了。（详细信息请联系相关的银行，获得帮助！） 3）进行网上支付申请，也许您会在初次申请的时候遇到一些问题，也可能会感觉有些麻烦和困惑。别担心，其实大家起初都会有这样的感觉，按照提示一步步进行，多多尝试，尽可能获取所有您能获得的帮助，相信最终您一定会顺利使用网上支付，体验它的给您带来的方便。 4）申请网上支付成功之后，可以回到“我的订单”，您之前尚未支付的订单会记录在这里，点击“未支付的订单”，从中选择您想支付的订单，再点击“继续支付”，完成后续的支付步骤。 5）如果您在线支付申请后，也成功支付了订单，但是因为某种原因无法下载电子书，请查看取书下载或者联系我们apabi@founder.com。
银行卡在线支付 支持全国众多银行卡网上支付 具体步骤：1）提交订单 2）确认支付 3）选择银行/金融机构 4）输入卡号、密码 5）支付成功 6）下载电子书 *部分银行卡需要在进行网上支付前开通此项服务，具体情况请与银行/金融机构联系 中国工商银行牡丹信用卡（全国）/牡丹灵通卡（全国）/贷记卡（全国） 北京建设银行 招商银行一卡通（全国）/信用卡（全国） 中国建设银行龙卡（全国） 中国农业银行金穗信用卡（全国）/金穗借记卡（全国，除大连、西藏地区）/金穗通宝卡（全国，除大连、西藏地区） 中国民生银行民生借记卡（全国） 中国光大银行阳光卡(医保卡除外) （全国） 广东发展银行广发信用卡（全国）/理财通卡(借记卡) （全国） 中信实业银行信用卡（全国）/借记卡（广州） 广东银联支付网关 广东地区其它银行 厦门金卡支付网关 中国交通银行信用卡（全国） 兴业银行（全国） 深圳发展银行（全国） 中国银行 长城信用卡（广东省(除深圳)）/长城借记卡（广东省(除深圳)、厦门） 注：个别银行卡可能存在支付延迟情况，阿帕比电子书店会在收到款项后立即发送电子书到下载中心。 手机支付： 支持中国移动签约个人手机用户； 具体步骤：1）提交订单 2）输入手机号码 3）收到订单确认短信 4）回复支付密码 5）购买成功 6）下载电子书 *使用前您的手机需与一张银行卡绑定，具体帮助点击这里 此项服务由联动优势全力提供 盛大点卡支付（此支付方式暂停）： 您可以在全国各大中型城市的电脑城，软件店，超市，便利店，书报亭，甚至居民小区内方便的买到盛大游戏点卡，然后就可以使用盛大点卡方便的购买我们的电子书。 具体步骤：1）提交订单
2）确认支付
3）输入卡号、密码
4）支付成功
5）下载电子书 *此支付方式支持的最小支付金额为1元，传奇游戏点卡不支持此支付方法。点卡余额可以在其他的盛大网络签约合作商户系统中或者是盛大网络系统中进行消费 盛大网吧支付（此支付方式暂停）：
在遍布全国拥有盛大易售（E-sales）在线系统的150,000家网吧，您可以拿着你在Apabi网站的订单号，通过网吧管理员使用（E-sales）在线系统直接购买书，交易更为安全，便捷。
1、挑选好要购买的电子书后，选择盛大网吧支付，提交订单。然后记录下订单号。
2、将您在电子书店购书的订单号交给操作盛大的网吧管理员。
3、网吧管理员登录盛大E-sales系统并选择购买方正Apabi电子书。
4、网吧管理员输入您的购书订单号进行支付并将支付结果反馈给您。
5、按照您的订单金额交给网吧管理员等额现金。
6、到电子书店下载中心下载您购买的电子书。 邮局汇款： 想要通过邮局汇款的方式购买电子书，那您需要在汇款单附言中注明您的订单号和用户名，这个可是非常重要的哦！订单号的格式一定是20050815-365478234的样子，可不要省略了前面的9位数字！ 在收款人姓名处填上：北京方正阿帕比技术有限公司（收）邮编：100080 在收款人地址栏填上：北京市海淀区北四环西路52号中芯大厦十二层信箱 由于汇款来源的远近不同，同时我们是每周四固定到邮局信箱取一次汇款单，所以需要一周左右的订单处理时间，需要特别提醒您，如果使用邮局汇款方式购买电子书，在没有看到我的下载中心里有您买的电子书前，千万不要从“我的订单”中取消订单。
注意：当您的汇款金额多于订单金额时，剩余的钱将被存入您的个人帐户中，不过“个人帐户”中的钱只有在通过“帐户验证”后才可使用。当您的个人帐户余额多于您所要购买的电子书的购书款时，您就可以使用我们的“帐户余额支付”进行方便购书了。 订单退款
在您还没有从我的下载中心下载电子书之前，阿帕比电子书店将无条件退还购书款。申请退款时请发送电子邮件到apabi@founder.com, 写明您想退款的电子书名称，订单号和自己的用户名。申请退款前，您的退款电子书下载状态必须是“未下载”哦！
我们推荐您把退款直接转入您的帐户中，这样不仅方便将来您可以使用您的帐户余额继续购买电子书，也减少了退款给您带来的不方便。如果您不想按我们的推荐，那么我们也可以直接给您退款。 使用“招商银行一网通”、邮局汇款、手机支付的朋友，我们会通过邮局汇款的方式把购书款退还给您，所以需要您在来信中告诉我们您的真实姓名、邮寄地址和邮政编码。但是邮局汇款需要一定的时间，还要请您耐心的等待。
使用“云网支付”的用户，阿帕比电子书店会在3天内将购书款返还到您的支付卡中。根据您使用的银行卡不同，这个还款的时间可能会略微有所延长，这是由各家银行的退款机制决定的，如果一周内，您还没有收到您的退款，请与我们联系。 常见支付问题 在线支付安全吗？ 答：阿帕比电子书店使用的网上支付平台全部是由银行和相关支付网关机构提供，银行卡资料全部在银行网关加密页面上输入，无论是支付网关机构还是阿帕比电子书店都无法看到或了解到任何用户银行卡资料。 银行网关使用的是SSL128位加密算法和SET（安全电子交易）协议，保证电子商务布署的安全性。另外支付网关本身使用PKI（公钥基础设施）作为安全架构，通过md5数字签名技术对订单信息进行加密和验证，从而确保数据在Internet上传输的保密性、完整性和安全性。 您在交易过程中输入的银行账号、密码等信息都将经过加密后完整的在网上银行服务器中处理，而不必担心有被篡改和失密的风险。您付款成功的信息，阿帕比电子书店会从银行或支付网关机构及时，安全的得到。另外，阿帕比电子书店的任何员工在整个过程中无法得到您的信用卡资料，您可以安全放心的使用在线支付。 通过网上支付，我需要等多久才能在下载中心中取书？ 答：无论您是通过“招商银行一网通”还是“云网支付”都会在付款成功后，立即得到您购买的电子书，请到下载中心下载。 我在网络上成功进行了支付，但是为什么下载中心中没有我购买的电子书，我应该怎么办呢？ 答：如果您已经多次尝试取书，还没有在下载中心看到您购买的电子书，那么请您尽快与我们取得联系，告知我们您的订单号码以及您支付成功的凭证。 *支付成功的凭证是您在网上银行查到的个人支付历史纪录的拷屏。 获取支付成功凭证： 如果Apabi信箱(客户服务)要您提供一个支付成功凭证,请按下面步骤操作：(以招商一卡通为例说明)
为什么我所持有的银行卡不属于阿帕比电子书店所列的支付范围？ 答：云网网上支付平台当前具有广大的银行卡支持范围，同时也在不断的开通新的支付通道，请您点击这里查询云网目前支持的支付方式。 通过邮局汇款，我什么时候能够拿到书？ 答：一般需要7天左右；如果您没有清楚的填写用户ID和订单号在汇款单的附言栏内，阿帕比电子书店将无法处理您的汇款，请您尽快与我们取得联系，提供用户ID和订单号。 我提出退款后，什么时候能够得到退还的款项？ 答：如果您当时选用云网支付，提出退款后3天内，阿帕比电子书店会返还您的退款（除去法定节假日），根据您使用的支付卡不同，退款所用时间可能会略有延长；如果当时您选用了其他方式支付，10日内您将会收到以邮局汇款方式送到的退款。 |
